Termini e condizioni d'uso

Condizioni generali di Vendita

Prima dell’acquisto vi sarà chiesto di accettare queste condizioni di Vendita, comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
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I rapporti commerciali fra il cliente e la Princess Handle With Care© , ivi quelli conclusi per via informatica o per comportamento concludente delle parti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, che il cliente dichiara di conoscere ed accettare integralmente e senza eccezioni prima di aver eseguito l’ordine. Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita ed il relativo modulo d’ordine.

L’utente potrà procedere all’acquisto solo se trattasi di una qualsiasi persona fisica che abbia compiuto 18 anni. Effettuando un ordine vi impegnate a garantire che tutti i dati fornitici siano veri e precisi (è vietato inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti) ; che siete utenti autorizzati all’utilizzo della carta di credito o di debito per effettuare l’ordine e che ci sono fondi sufficienti per coprire il costo dei prodotti. Il cliente l’unico responsabile del corretto inserimento dei dati la Princess Handle With Care è esonerata da ogni errore derivante dall’inserimento di dati errati o falsi.

Tutti i prezzi degli articoli /spedizioni indicati sono soggetti a variazioni.

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla conferma del prezzo dell’ordine. I tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità e le eventuali garanzie o previsioni relative ai tempi di consegna sono limitate all’Italia e soggette ad eventuali ritardi dovuti al servizio postale o a cause di forza maggiore per cui non saremo responsabili. L’accettazione dell’ordine è confermato via mail.
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Pagamenti

Il pagamento totale della somma degli articoli richiesti  avverrà tramite il sistema di pagamento scelto dall’utente al momento dell’ordine ed  avverrà prima della consegna. Le seguenti forme di pagamento sono accettate da Princess Handle With Care©:

Pagamento PayPal

Bonifico ( solo per l’Italia)

Postepay

Ordine ed accettazione

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento. Gli ordini sono presi in lavorazione solo nei giorni lavorativi.
Quando si effettua un ordine, si riceverà un’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine: questa e-mail sarà solo una conferma ma il contratto non sarà concluso finché non vi invieremo la conferma via e-mail che i prodotti che avete ordinato vi sono stati spediti.
La “conferma dell'ordine” è inviata mediante e-mail,  all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente e riporterà i Dati dell'ordine da utilizzarsi in ogni comunicazione. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dell’ordine e dei dati trasmessi e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine ad esempio per articolo esaurito, o per ordini incompleti o non corretti si garantisce immediata comunicazione al Cliente via mail o via telefono, e, in caso di avvenuto pagamento l'importo versato verrà restituito. Per ogni ordine effettuato viene emessa fattura o ricevuta fiscale cui faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura o ricevuta fiscale sarà possibile, dopo l'emissione delle stesse.

Saranno inclusi nel contratto definitivo soltanto i beni indicati nell’e-mail di conferma inviata al momento della spedizione.
Nell’ordine vi verrà comunicato:

  • Informazioni prodotti/o acquistati/o , con codici/e e prezzi/o
  • Mezzo di pagamento con il quale avete acquistato gli stessi/o
  • Costi di spedizioni

Ci può essere la possibilità, da parte della Princess Handle With Care prima di inviare la Conferma dell’Ordine, di richiederti via e-mail o al telefono da te indicato, ulteriori informazioni con riferimento all’Ordine da te inviato attraverso Internet.

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Tutti i prezzi del listino vendita sono da intendersi IVA inclusa
I costi di consegna saranno aggiunti separatamente; tali costi aggiuntivi sono indicati chiaramente nel caso in cui si applichino e sono inclusi nel “costo totale”.
Ogni capo prima è di produzione della Princess Handle With Care , non vengono venduti prodotti usati, difettosi o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Prima dell’invio della merce ogni articolo viene controllato preventivamente.
Ogni scheda prodotto presenta le caratteristiche degli articoli in vendita. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.princesshandlewithcare.it/store potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Nonostante Princess Handle With Care adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, ivi inclusa l’adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni.
Di conseguenza, non saremo responsabili delle eventuali inadeguatezze delle rappresentazioni fotografiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.

Reso - Recesso

Princess Handle With Care© desidera garantire la completa soddisfazione del cliente. Se per qualche ragione non si dovesse essere pienamente soddisfatto dell’ordine, gli articoli posso essere resi, cambiati o può essere richiesto un rimborso o un buono.
Si può cambiare o rendere qualsiasi prodotto entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna solo se le condizioni di reso vengano rispettate, il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal cliente e in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo.
Per i capi acquistati con “Buono” verrà emesso un altro “Buono” non verrà rimborsato alcun Buono con denaro.
È possibile cambiare la taglia di un articolo una sola volta e non è possibile cambiare un articolo con un articolo diverso
Condizioni per il Reso
Gli/l’ articolo del reso devono essere opportunatamente imballato/i e protetto/i. Ai sensi dell'art. 67, II comma, Codice del Consumo, è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire. I prodotti, dunque, non dovranno essere stati danneggiati , indossati, lavati, alterati od utilizzati e restituiti con i loro cartellini con sigillo di garanzia SENZA il sigillo il reso non verrà rimborsato
I prodotti vanno rinviati tutti , in caso di più capi/oggetti, in un’unica spedizione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto/i. Dopo questo tempo nessun reso sarà preso in conto. Qualora i prodotti risultassero non conformi alle condizioni previste, la società Princess Handle With Care©, non accetterà il prodotto in  restituzione e provvederà a confermare, a mezzo comunicazione mail all’indirizzo dell’utente, che il prodotto reso non può essere accettato e l’importo pagato dal cliente non può essere rimborsato o sostituito.
Procedura di Reso
Compilare il modulo scaricabile QUI specificando: n°ordine, n°fattura o ricevuta fiscale, motivo del cambio, specificare i/il codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia, buono, o rimborso ed inviarlo via mail ad : info@princesshandlewithcare.it o nel pacco nel caso di un reso per cambio taglia che confermerà l’accettazione del reso; senza l’invio di tale modulo nessun reso verrà preso in conto.
Spedizione E costo del reso
Le spese di spedizione dei prodotti da cambiare o restituire saranno a carico del cliente e in nessun caso Princess Handle With Care accetterà restituzioni con spese a carico del destinatario.
Inviare  la merce da restituire al seguente indirizzo ENTRO 14 GIORNI possibilmente tramite raccomandata postale:
Princess Handle With Care - V.Le A.Boito 16 - 00199 Roma.
Conformemente all'art. 67, IV comma, Codice del Consumo, solo dopo la ricezione del/i prodotto/i e solo dopo aver verificato positivamente il rispetto dei termini e delle modalità per l'esercizio del diritto di recesso nonché  l’integrità dei prodotti,  Princess Handle With Care© procederà, nel minor tempo possibile, e, in ogni caso, entro 10 giorni lavorativi dalla data in cui ha ricevuto il reso; all’emissione di un buono ; rimborso o sostituzione articolo.
Per i rimborsi, l'importo restituito sarà pari a quello del capo acquistato, verrà comunicato via e-mail e in seguito  accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a per l'acquisto o indicata sul modulo da parte del cliente. Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale nei tempi del circuito di pagamento scelto.
È possibile cambiare la taglia di un articolo una sola volta e non è possibile cambiare un articolo con un articolo diverso
Si può cambiare una sola volta la taglia, La spedizione verso il cliente per il cambio di taglia è a carico della Princess Handle with care solo per il primo cambio dopodiché il cliente può scegliere tra un rimborso o un buono. In caso la taglia da cambiare sia esaurita si può richiedere il rimborso della somma spesa per l’articolo/i o un buono (da poter usufruire entro 6 mesi dall’emissione dello stesso). Per richiedere un cambio taglia specificare il codice dell’articolo, quale taglia è stata acquistata e con quale taglia volete sia sostituita.

NON SI Può CHIEDERE RIMBORSO PER: capi personalizzati e/o confezionati su misura
 
Spedizione

Spedizioni: Italia ed Unione Europea

Le spese di spedizione variano in base allo Stato di destinazione:

La consegna avviene tramite corriere sda per l’italia (servizio "express") approssimativamente entro 2/3 giorni lavorativi dal momento in cui il pacchetto viene consegnato al corriere.
La consegna avviene tramite corriere gls per l’europa (servizio "express") approssimativamente entro 3/5 giorni lavorativi dal momento in cui il pacchetto viene consegnato al corriere.
Gli ordini potranno subire ritardi nella spedizione durante i periodi di festivi. Durante le vacanze estive in caso di slittamento della consegna verrà chiesto al cliente di accettare tale condizione prima dell’acquisto.

PRIVACY

I dati personali richiesti per gli ordini, per l’iscrizione al sito e alla newsletter della Princess Handle With Care© sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi .La Princess Handle With Care© garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
Ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003 l’utente, riguardo ai propri dati personali conferiti,  ha il diritto di ottenere dalla società  Princess Handle With Care©: l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione o la cancellazione dei dati personali comunicandolo via mail. 

Legge applicabile e foro competente

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Tutte le controversie comunque inerenti le Condizioni Generali di Vendita, comprese quelle relative alla loro validità, applicazione ed esecuzione, saranno devolute alla competenza del foro di Roma in cui la Princess Handle With Care  ha il proprio domicilio.

CONTATTI

Princess Handle With Care di Laura Azzariti
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